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Domande Frequenti
F.A.Q. (Frequently Asked Question)

Dubbi? Domande? in questa pagina troverete le risposte a ogni vostro quesito.
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I PRODOTTI

Che tipo di prodotti commercializza Giardino in Legno?
Giardino in Legno commercializza tutto ciò che riguarda l'arredamento da esterno, dalle pavimentazioni alle coperture.

Posso assemblare da me i prodotti Giardino in Legno o devo ricorrere a manodopera specializzata?
I prodotti Giardino in Legno sono fatti con criteri costruttivi propri ad agevolare il più passibile l'assemblaggio. A parte l'arredamento è però consigliabile l'intervento di montatori o giardinieri specializzati, per poter creare al meglio la vostra ambientazione rispettando i canoni estetici e di sicurezza.

I MATERIALI

Che materiali utilizzate per realizzare i vostri prodotti?
Legno lamellare d'abete, pino nordico, teak, acciaio forgiato per le pergole, gazebo, casette e arredamento in genere.
Pietra ricostruita e poliuretano per le cascate da giardino artificiali e le pavimentazioni da esterno.

Che differenza c'è tra un legno tinto in immersione e un legno trattato in autoclave?
Il legno tinto in immersione, come dice la parola stessa viene immerso in vasche contenenti il colore impregnante, in questo modo (a differenza di una verniciatura a spruzzo o a pennello) il colore penetra in profondità, donando la giusta impermeabilizzazione al materiale. L'impregnazione in autoclave avviene immettendo il legno in apposite cisterne ove viene tolta tutta la pressione atmosferica, i sali in questo modo raggiungono la profondità più estrema del legno donandogli il massimo dell'impermeabilizzazione agli agenti atmosferici, muffe ed insetti.

Cos’è la pietra ricostruita?
La pietra ricostruita è un materiale ottenuto miscelando leganti selezionati con pietre e marmi macinati. L’impasto così ottenuto viene colato in appositi stampi che danno la possibilità di produrre una serie innumerevole di pezzi, consentendo la realizzazione di infinite e piacevoli ambientazioni.
 
La pietra ricostruita, come materiale, è affidabile e duraturo? 
Si. La pietra ricostruita è da considerarsi a tutti gli effetti pietra naturale. Nel corso del tempo in presenza di umidità possono manifestarsi delle efflorescenze saline che saranno neutralizzate dai raggi solari.
 
Cos’è il poliuretano?
E’ una materia prima che permette di realizzare prodotti apparentemente naturali a tutti gli effetti e che, grazie alla sua leggerezza, consente di realizzare facilmente ogni tipo di ambientazione.
 
Il poliuretano mi assicura le stesse proprietà della pietra ricostruita in termini di affidabilità e durata?
Si. E’ un materiale ideato per l’isolamento termoacustico, e in grado di sopportare notevoli sbalzi di temperatura ( - 20 + 40 ° C) senza mostrare alcun segno di dilatazione termica.
 
Di che tipo di manutenzione necessita la pietra ricostruita?
E’ consigliabile l’utilizzo di un trattamento idrorepellente neutro per diminuire l’assorbimento di sostanze liquide.
 
 …e il poliuretano?
Non ha bisogno di nessun tipo di manutenzione.
 
IL SITO INTERNET
 
I miei dati personali, comunicati attraverso il form o via e-mail, verranno ceduti a terzi o diffusi in altro modo?
No. Il rapporto di Giardino in Legno con i propri clienti o visitatori del sito internet è improntato alla massima correttezza e trasparenza. I dati in nostro possesso verranno utilizzati esclusivamente per rispondere ai vostri quesiti oppure per trattative pre-contrattuali (se e solo se deciderete di acquistare i nostri prodotti)l. Per maggiori informazioni vi preghiamo di consultare la nostra informativa sulla privacy.
 
Posso accedere ai miei dati personali in possesso di Giardino in Legno ed eventualmente modificarli o cancellarli?
Si. Questo diritto è peraltro garantito dalla Legge 675/96. Per maggiori informazioni vi preghiamo di consultare la nostra informativa sulla privacy.
 
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